اتوماسیون خودت رو بسازبدون نرم‌افزار خارجی، روی زیرساخت خودِ سازمانشروع کنید

خانه/ماژول‌ها/واحد بازاریابی و فروش/مذاکرات و عقد قراردادها

وظیفه‌ی ۲ از ۱۰

انتقال خودکار پرونده مشتری در پایپ‌لاین فروش (از ارتباط اولیه تا بستن قرارداد)

هر پرونده مرحله‌ی مشخص، مسئول و اقدام بعدی دارد؛ هیچ فرصتی فراموش نمی‌شود.

ویدیوی آموزش این ماژول

گام‌به‌گام نشان می‌دهیم این وظیفه امروز چطور انجام می‌شود، کجای کار می‌لنگد و چطور به سازوکار سیستم‌محور، الکترونیکی و اتوماتیک تبدیل می‌شود.

انتقال خودکار پرونده مشتری در پایپ‌لاین فروش (از ارتباط اولیه تا بستن قرارداد)

ویدیوی آموزشی این ماژول به‌زودی منتشر می‌شود

در این ویدیو چه می‌بینید

  1. ۱وضعیت دستی امروز و هزینه‌ای که دارد
  2. ۲تعریف مراحل پایپ‌لاین و شرط عبور
  3. ۳ثبت تماس، جلسه و پیشنهاد روی پرونده
  4. ۴انتقال خودکار به مرحله‌ی بعد با تحقق شرط
  5. ۵علامت‌گذاری فرصت‌های راکد
  6. ۶یادآوری اقدام بعدی به کارشناس
  7. ۷پیش‌بینی فروش بر اساس ارزش و احتمال
  8. ۸بستن پرونده با نتیجه‌ی برد یا باخت و دلیل
  9. ۹خروجی‌ها، گزارش‌ها و زیرساخت لازم

امروز چطور انجام می‌شود

وضعیت فرصت‌ها در ذهن کارشناس یا دفترچه‌اش است؛ با رفتن او، مشتریان در جریان مذاکره گم می‌شوند.

جریان کاری پیشنهادی

همان کار دستی، مرحله‌به‌مرحله به سه سازوکار تبدیل شده است. خط‌چین‌ها مسیر استثنا و بازگشت برای اصلاح را نشان می‌دهند.

۱ گام سیستمی۲ گام الکترونیکی۴ گام اتوماتیک
سیستم‌محورالکترونیکیاتوماتیک

برای جابه‌جایی، نمودار را بکشید. روی نمایشگر کوچک جریان به‌صورت عمودی نمایش داده می‌شود.

خروجی‌ها و گزارش‌ها

  • قیف فروش با ارزش و احتمال هر مرحله
  • پیش‌بینی فروش دوره‌ی آینده
  • گزارش فرصت‌های راکد

زیرساخت لازم

  • تعریف مراحل استاندارد فروش سازمان
  • الزام ثبت اقدام بعدی روی هر پرونده

هیچ‌کدام از این موارد به خرید اکانت نرم‌افزار خارجی وابسته نیست؛ روی زیرساخت داخلی سازمان اجرا می‌شود.

سیستم‌محور

کار در یک سامانه‌ی واحد با فرم، شناسه و مالک مشخص ثبت می‌شود.

الکترونیکی

گردش، تأیید، امضا و اطلاع‌رسانی بدون کاغذ انجام می‌شود.

اتوماتیک

سامانه خودش تشخیص می‌دهد، محاسبه می‌کند و اقدام را انجام می‌دهد.