خانه/ماژولها/واحد بازاریابی و فروش/توزیع و تحویل
ثبت گزارشهای مربوط به تاخیرها یا آسیبهای حین حمل در پرونده شرکتهای باربری
هر تأخیر و آسیب در کارنامهی شرکت حمل ثبت و در انتخاب بعدی اثر میگذارد.
ویدیوی آموزش این ماژول
گامبهگام نشان میدهیم این وظیفه امروز چطور انجام میشود، کجای کار میلنگد و چطور به سازوکار سیستممحور، الکترونیکی و اتوماتیک تبدیل میشود.
ثبت گزارشهای مربوط به تاخیرها یا آسیبهای حین حمل در پرونده شرکتهای باربری
ویدیوی آموزشی این ماژول بهزودی منتشر میشود
در این ویدیو چه میبینید
- ۱وضعیت دستی امروز و هزینهای که دارد
- ۲گزارش تأخیر یا آسیب توسط مشتری یا مأمور
- ۳پیوست عکس، بارنامه و تأییدیهی تحویل
- ۴طبقهبندی نوع و شدت حادثه
- ۵طرح ادعای خسارت با شرکت حمل
- ۶اثر خودکار بر امتیاز شرکت حمل
- ۷جبران خسارت مشتری
- ۸بازنگری دورهای فهرست شرکتهای همکار
- ۹خروجیها، گزارشها و زیرساخت لازم
امروز چطور انجام میشود
شکایت از باربری شفاهی مطرح میشود و فراموش میگردد؛ همان شرکت باز هم انتخاب میشود.
جریان کاری پیشنهادی
همان کار دستی، مرحلهبهمرحله به سه سازوکار تبدیل شده است. خطچینها مسیر استثنا و بازگشت برای اصلاح را نشان میدهند.
برای جابهجایی، نمودار را بکشید. روی نمایشگر کوچک جریان بهصورت عمودی نمایش داده میشود.
خروجیها و گزارشها
- پروندهی حادثه با مدرک و خسارت
- کارنامهی عملکرد هر شرکت حمل
- گزارش خسارتهای قابل مطالبه
زیرساخت لازم
- امکان ثبت عکس آسیب هنگام تحویل
- قاعدهی امتیازدهی به شرکتهای حمل
هیچکدام از این موارد به خرید اکانت نرمافزار خارجی وابسته نیست؛ روی زیرساخت داخلی سازمان اجرا میشود.
سیستممحور
کار در یک سامانهی واحد با فرم، شناسه و مالک مشخص ثبت میشود.
الکترونیکی
گردش، تأیید، امضا و اطلاعرسانی بدون کاغذ انجام میشود.
اتوماتیک
سامانه خودش تشخیص میدهد، محاسبه میکند و اقدام را انجام میدهد.